[意外] 愛思維爾線上學習平台Elsevier Researcher Academy系統當機

2023-08-03 星期四

晚上11:30左右，正當獻慶在愛思維爾線上學習平台Elsevier Researcher Academy上，完成一項課程，跳出課程結束畫面時，奇怪的事情發生了。


狀況

使用者名稱不是獻慶的英文名(Hsien-Ching Chung)，而是一串奇怪的英文數字組合。這表示使用者名稱錯亂了。

課程結束畫面，狀況異常。使用者名稱(紅色框框處)是一串奇怪的英文數字組合。正常情況下，應該是要顯示獻慶的英文名字Hsien-Ching Chung。

頁面刷新幾次，都無效。

刷新頁面無效。使用者名稱(紅色框框處)仍然是一串奇怪的英文數字組合。課程網址: https://researcheracademy.elsevier.com/research-preparation/research-design/enhance-chances-serendipitous-research-discovery

登出帳號，再重新登入後，使用者名稱就回復正常了。

但是刷新證照頁面，就是一直沒有更新完成。這個流程通常不到幾分鐘(有時候幾秒就好了)，這次卻等了快20分鐘都還沒好。

刷著刷著，看到這個"抱歉"畫面。

抱歉頁面。

繼續刷新頁面，結果看到504 ERROR的畫面。

PS: 有趣的是，看到 "CloudFront"的訊息，表示Elsevier的這個系統是架在AWS上面。

504 ERROR畫面。"CloudFront"的文字(紅色框框處)，表示Elsevier的這個系統是架在AWS上面。

暫時就先不管這檔事了。

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一直到2023-08-04星期五 1:22

獻慶又回去看看系統，發現有回復正常，可下載證照，名字也是正確的。GOOD! ^_^

PS: 看來AWS提供的服務有恢復。速度OK。

Elsevier Researcher Academy - How to enhance your chances of serendipitous research discovery課程證照。使用者名稱變正常了。

狀況再度發生

2023-08-11 星期五

在結束 "Creating a good research data management plan" 這門課後，這個名字亂碼的事情再度發生。

名字亂碼事件再度發生。在結束 "Creating a good research data management plan" 這門課後，課程網址: https://researcheracademy.elsevier.com/research-preparation/research-data-management/creating-good-research-data-management-plan

既然已經遇過了，那處理方式，就照舊。

先登出帳號，等一段時間，再重新登錄就好。

搞定!


那個名字亂碼，可能是電腦指定的特定名字

雖然以人類的角度來看，那串亂碼沒有什麼明顯的名字感覺，但在兩次系統出狀況時，顯示的碼都是相同的，這點就值得注意了。

表示這個名字亂碼，其實不亂，應該是電腦指定的特定名字，用來標定使用者。這是給電腦看的，不是給人看的。



其他狀況 - Internal Server Error

2023-08-18 星期五

網頁發生 "500 Internal Server Error"，無法進入。

"500 Internal Server Error"。2023-08-18截圖。

不能進去，就換別的事情做囉。

從錯誤訊息下面那個字"nginx"，還可以看出來這個網路服務還有透過一個反向伺服器(reverse proxy)。有趣，這樣就透露出他的網路架構。


其他狀況 - Site under maintenance

2023-08-21 星期一

網站發生狀況。

網站正在維護中，目前無法訪問。

"Site under maintenance"。2023-08-21截圖。




感想

1.
偶而就是這樣"運氣不錯"，會遇到這類事情。

2.
遇到了就做個小筆記，沒想到累積幾次"運氣不錯"，還可以從系統錯誤，來看到Elsevier的系統運作方式。也是有趣啦!

3.
其實在一開始使用Elsevier Researcher Academy這個學習平台時，系統也是出包了，發了一張名字是"Manager user"的證照過來。好在這個問題，透過重新刷新頁面，再重新下載就解決了。(可見之前的Po文: [學術研究][教學資源] 愛思維爾線上學習平台Elsevier Researcher Academy介紹 )


補充

2023-12-09星期六，又遭遇名字亂碼問題。

在取得"3.1 How to write a helpful peer review report (25 minutes)"證照時，遭遇名字亂碼問題。


相關Po文

[怪事] 愛思維爾線上學習平台Elsevier Researcher Academy系統，發證怪事。

[國際證照][學習] 多快可以拿到國際證照? 3分鐘一張?!

[學術研究][教學資源] 愛思維爾線上學習平台Elsevier Researcher Academy介紹


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