[汽車品質] 賓士、保時捷、福斯、奧迪現在的品質竟然還不如Nissan跟Toyota!
德國車在大家的心目中,也許是品質保證,特別是從老一輩口中聽到時,例如: 我當年那台賓士老水牛怎樣耐用又好開等。 但最近德國之聲的節目中,揭露了一個狀況,推翻了我們這種既定印象。 儘管德國車在過去100多年裡一直是質量和完美技術的典範。 但現在德國車的品質已經跟想像中不同了! 一開始就講出結論 德國人真是務實,影片一開始就給你結論。 工程部門受到管理層的限制 需使用成本低廉的零組件 來達到獲利最大化 簡單說,為了賺錢,不顧品質! 影片的後半,有請幾位大咖來說明為何會這樣。 1. 瑪利歐·泰森 (Mario Theissen) (不是拳王泰森、也不是超級瑪利遊戲的瑪利歐),前BMW的賽車部門主管(former BMW Motorsport Director),現任世界古典汽車協會資深副主席 (Senior Vice-President of Fédération Internationale des Véhicules Anciens (FIVA)) 。 50年前,市場營銷在產品規劃和產品決策中並不起重要作用,所以實際上是研發和生產方面的工程師引導了產品的布局和規劃。當然,他們首先追求的是優秀的工程質量。 2. 湯姆·費舍爾 (Tom Fischer),世界知名古典車修復師。 車廠競爭對手越來越多,所有競爭品牌都賺了更多的錢。管理人員必須為股東帶來更多的收益。質量肯定改變了... 工程部門受到了管理層的限制! 數據依據 口說無憑,來點數據佐證。 根據美國數據分析公司J.D. Power的汽車質量研究報告,J.D. Power Initial Quality Study 2022。 使用的指標是每百輛車中,會出現問題的數量。以各品牌為單位進行排序,所以出現的問題越少、數字越小,表示品質越好。如下圖所示。 汽車品牌排名。資料來源: J.D. Power Initial Quality Study 2022。 出乎意料的,排在前幾名的竟然是美國跟韓國車廠。 最好的德國車廠是BMW,排在第9名。這還在平均值之上,也只有這家德國車廠在平均值之上。 至於其他耳熟能詳的德國車廠,都在平均值之下。 賓士 Mercedes-Benz,第19名。 保時捷 Porsche,第24名。 而福斯跟奧迪幾乎在榜單的最底下。 福斯 Volkswagen,第29名。 奧迪 Audi,第30名。...