[汽車品質] 賓士、保時捷、福斯、奧迪現在的品質竟然還不如Nissan跟Toyota!
德國車在大家的心目中，也許是品質保證，特別是從老一輩口中聽到時，例如: 我當年那台賓士老水牛怎樣耐用又好開等。
但最近德國之聲的節目中，揭露了一個狀況，推翻了我們這種既定印象。
儘管德國車在過去100多年裡一直是質量和完美技術的典範。
但現在德國車的品質已經跟想像中不同了!
一開始就講出結論
德國人真是務實，影片一開始就給你結論。
工程部門受到管理層的限制需使用成本低廉的零組件來達到獲利最大化
簡單說，為了賺錢，不顧品質!
影片的後半，有請幾位大咖來說明為何會這樣。
1.
瑪利歐·泰森 (Mario Theissen) (不是拳王泰森、也不是超級瑪利遊戲的瑪利歐)，前BMW的賽車部門主管(former BMW Motorsport Director)，現任世界古典汽車協會資深副主席 (Senior Vice-President of Fédération Internationale des Véhicules Anciens (FIVA)) 。
50年前，市場營銷在產品規劃和產品決策中並不起重要作用，所以實際上是研發和生產方面的工程師引導了產品的布局和規劃。當然，他們首先追求的是優秀的工程質量。
2.
湯姆·費舍爾 (Tom Fischer)，世界知名古典車修復師。
車廠競爭對手越來越多，所有競爭品牌都賺了更多的錢。管理人員必須為股東帶來更多的收益。質量肯定改變了... 工程部門受到了管理層的限制!
數據依據
口說無憑，來點數據佐證。
根據美國數據分析公司J.D. Power的汽車質量研究報告，J.D. Power Initial Quality Study 2022。
使用的指標是每百輛車中，會出現問題的數量。以各品牌為單位進行排序，所以出現的問題越少、數字越小，表示品質越好。如下圖所示。
 |
| 汽車品牌排名。資料來源: J.D. Power Initial Quality Study 2022。 |
出乎意料的，排在前幾名的竟然是美國跟韓國車廠。
最好的德國車廠是BMW，排在第9名。這還在平均值之上，也只有這家德國車廠在平均值之上。
至於其他耳熟能詳的德國車廠，都在平均值之下。
賓士 Mercedes-Benz，第19名。
保時捷 Porsche，第24名。
而福斯跟奧迪幾乎在榜單的最底下。
福斯 Volkswagen，第29名。
奧迪 Audi，第30名。
這完全是出乎意料，連Nissan跟Toyota的品質都還在平均值之上
Nissan，第12名。
Toyota，第14名。
這很令人訝異，竟然滿大街跑的賓士、保時捷、福斯、奧迪，現在的品質竟然還不如Nissan跟Toyota。冏!
這樣情何以堪啊! 特別是這些品牌的德國車，還是一般汽車價格的3~30倍不等。看來"品牌的魔力"是很強的!
冏的是，花了大錢，卻沒品質!
另外再仔細看這個榜單，還挺有趣的。
有些長輩不喜歡的福特(Ford)竟然是在第10名。
而名字很強的Infinity竟然在第25名。
有許多豪車品牌其時品質排名都是在平均以下。
有興趣的朋友可以自行看看榜單，也許這個排名會打破許多想像。^_^
PS: 為何德國之聲要使用美國的數據，影片中有提到德國在這方面的數據不透明。呵呵~~~! 務實的德國人?!
PS 2: 影片講的內容很多，有興趣的朋友們，請看影片。
感想
德國之聲這個影片，戳破了獻慶被車商建立N年之久的"品牌信仰"，信仰竟然翻車了!
竟然現在路上的賓士、保時捷、福斯、奧迪新車品質竟然還不如Nissan跟Toyota!
那是 "花大錢當冤大頭嘛! 情何以堪!"
也好啦! 戳破想像，就會有新開始! 對於汽車的想像，會有所不同，品牌不是唯一選擇，品質將是另一個考慮方向!
德國之聲對德國汽車工業發出了警訊，若不再提升品質，那還能靠德國車過去累積的名聲跟形象，吃多久!
湯姆·費舍爾 (Tom Fischer)在影片末提出他的看法
看看義大利汽車，法拉利每年仍在以情感為基礎售出越來越多的汽車。如果義大利汽車，失去了情感，就什麼都不剩了。如果我們德國車失去了質量，就是一樣的。這就是人們購買德國汽車的原因之一。
相關連結
YouTube: 神話不再 德國汽車到底怎麼了？| DW獨家視角
Web: The World Experienced a Pandemic—and Initial Vehicle Quality Got Sick
Mario Theissen
Wikipedia: https://en.wikipedia.org/wiki/Mario_Theissen
Tom Fischer
官方網站Classic & Race Car Service: https://www.tom-fischer.de/about_us.php
YouTube: BMW on the Concorso d Eleganza | euromaxx
YouTube: 不惜成本重金打造｜賓士大水牛｜企業家座駕｜90年代的輝煌至今依舊魅力不減W140 S-class S320
GOOD! ^_^
回覆刪除