[汽車品質] 賓士、保時捷、福斯、奧迪現在的品質竟然還不如Nissan跟Toyota!

德國車在大家的心目中，也許是品質保證，特別是從老一輩口中聽到時，例如: 我當年那台賓士老水牛怎樣耐用又好開等。

但最近德國之聲的節目中，揭露了一個狀況，推翻了我們這種既定印象。

儘管德國車在過去100多年裡一直是質量和完美技術的典範。

但現在德國車的品質已經跟想像中不同了!




一開始就講出結論

德國人真是務實，影片一開始就給你結論。

工程部門受到管理層的限制
需使用成本低廉的零組件
來達到獲利最大化

簡單說，為了賺錢，不顧品質!


影片的後半，有請幾位大咖來說明為何會這樣。

1.
瑪利歐·泰森 (Mario Theissen) (不是拳王泰森、也不是超級瑪利遊戲的瑪利歐)，前BMW的賽車部門主管(former BMW Motorsport Director)，現任世界古典汽車協會資深副主席 (Senior Vice-President of Fédération Internationale des Véhicules Anciens (FIVA)) 。

50年前，市場營銷在產品規劃和產品決策中並不起重要作用，所以實際上是研發和生產方面的工程師引導了產品的布局和規劃。當然，他們首先追求的是優秀的工程質量。

2.
湯姆·費舍爾 (Tom Fischer)，世界知名古典車修復師。

車廠競爭對手越來越多，所有競爭品牌都賺了更多的錢。管理人員必須為股東帶來更多的收益。質量肯定改變了... 工程部門受到了管理層的限制!


數據依據

口說無憑，來點數據佐證。

根據美國數據分析公司J.D. Power的汽車質量研究報告，J.D. Power Initial Quality Study 2022。

使用的指標是每百輛車中，會出現問題的數量。以各品牌為單位進行排序，所以出現的問題越少、數字越小，表示品質越好。如下圖所示。

汽車品牌排名。資料來源: J.D. Power Initial Quality Study 2022。

出乎意料的，排在前幾名的竟然是美國跟韓國車廠。

最好的德國車廠是BMW，排在第9名。這還在平均值之上，也只有這家德國車廠在平均值之上。

至於其他耳熟能詳的德國車廠，都在平均值之下。
賓士 Mercedes-Benz，第19名。
保時捷 Porsche，第24名。
而福斯跟奧迪幾乎在榜單的最底下。
福斯 Volkswagen，第29名。
奧迪 Audi，第30名。

這完全是出乎意料，連Nissan跟Toyota的品質都還在平均值之上
Nissan，第12名。
Toyota，第14名。

這很令人訝異，竟然滿大街跑的賓士、保時捷、福斯、奧迪，現在的品質竟然還不如Nissan跟Toyota。冏!

這樣情何以堪啊! 特別是這些品牌的德國車，還是一般汽車價格的3~30倍不等。看來"品牌的魔力"是很強的!


冏的是，花了大錢，卻沒品質!




另外再仔細看這個榜單，還挺有趣的。

有些長輩不喜歡的福特(Ford)竟然是在第10名。
而名字很強的Infinity竟然在第25名。

有許多豪車品牌其時品質排名都是在平均以下。

有興趣的朋友可以自行看看榜單，也許這個排名會打破許多想像。^_^




PS: 為何德國之聲要使用美國的數據，影片中有提到德國在這方面的數據不透明。呵呵~~~! 務實的德國人?!


PS 2: 影片講的內容很多，有興趣的朋友們，請看影片。

感想

德國之聲這個影片，戳破了獻慶被車商建立N年之久的"品牌信仰"，信仰竟然翻車了! 

竟然現在路上的賓士、保時捷、福斯、奧迪新車品質竟然還不如Nissan跟Toyota!

那是 "花大錢當冤大頭嘛! 情何以堪!"

也好啦! 戳破想像，就會有新開始! 對於汽車的想像，會有所不同，品牌不是唯一選擇，品質將是另一個考慮方向!



德國之聲對德國汽車工業發出了警訊，若不再提升品質，那還能靠德國車過去累積的名聲跟形象，吃多久!

湯姆·費舍爾 (Tom Fischer)在影片末提出他的看法

看看義大利汽車，法拉利每年仍在以情感為基礎售出越來越多的汽車。如果義大利汽車，失去了情感，就什麼都不剩了。如果我們德國車失去了質量，就是一樣的。這就是人們購買德國汽車的原因之一。




相關連結

YouTube: 神話不再 德國汽車到底怎麼了？| DW獨家視角


Web: The World Experienced a Pandemic—and Initial Vehicle Quality Got Sick


Mario Theissen

Tom Fischer
官方網站Classic & Race Car Service: https://www.tom-fischer.de/about_us.php
YouTube: BMW on the Concorso d Eleganza | euromaxx


YouTube: 不惜成本重金打造｜賓士大水牛｜企業家座駕｜90年代的輝煌至今依舊魅力不減W140 S-class S320



Location: Taichung City, Taiwan

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