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[保固][送修] LED檯燈 BenQ MindDuo 2 親子共讀護眼檯燈。燈具不亮!

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2025-04-21 星期一 Wife說小朋友讀書用的檯燈GG了。 經過測試,經過確認,變壓器OK。但檯燈就是不亮。 去年12月才剛採購,還在保固期內。看來要走一下流程了。 BenQ MindDuo 2 親子共讀護眼檯燈。燈具不亮! 處理方式 2025-04-22 星期二 獻慶印象中,產品才剛入手沒多久,應該還在保固期內。 進Benq的線上系統,確認產品還在保固期內。那就開始保固流程。 填了一堆資訊後,發現需要提供購買證明。那只好先去把去年的購買證明找出來了。又要消耗時間了! 填完資訊後,送出保固申請。 2025-04-25 星期五 下午17:40 明碁客服人員來電。 客服人員確認完燈具狀況後,說請打包好燈具,並貼上聯絡資訊,下周二左右會派快遞來收件。稍後也會有e-mail通知。 收到e-mail後,我注意到裡面註明了要處理的事項: 煩請使用外箱及防撞包材將機器本體包裝妥善後,並於外箱註記易碎品與維修單號、送修人姓名、電話及授權維修中心資訊,以利快遞將物品送至正確的服務站。 由於e-mail中,沒有提供寄送單的電子檔,只好自己設計、打字、列印寄送單。 由於原廠沒有提供寄送單,只好自己設計、打字、列印寄送單。 包裝方面,由於檯燈外盒還留著,就直接拿來裝回去,並且貼上自己做的寄送單,完成打包。 使用原廠包裝盒進行打包。 2025-04-28 星期一 快遞來收走包裹。 2025-04-29 星期二 收到 e-mail 通知。 "服務站已收到您送修的機台檢修中" 2025-04-30 星期三 16:40 工程人員來電,表示經過檢測,已經找到故障點,檯燈的USB入口零組件需更換。但目前廠內無零件,須等零件到廠再進行維修。時間大概會到下周,請擔待。 他們採用分段檢測方式: 1. 變壓器到檯燈USB入口的電壓是12V,正常。 2. 進入USB檯燈入口後,出模組的電壓變成0,表示供電不正常。這個零組件要更換。 2025-05-05 星期二 收到 e-mail 通知。已維修完成。 維修說明上寫著,更換USB、PB同,經Jerry同意換機。費用0元。 e-mail 通知,已維修完成。 2025-05-07 星期三 收到包裹。 看到包裹外包裝箱,這個紙箱跟當時買的一樣啊! 保固維修的包裹有需要這麼慎重嘛? 打開外包裝箱後,看內容物,發現裡面的檯燈包裝箱,看起來又是全新...

[照明] 讀書用LED檯燈 BenQ MindDuo 2 親子共讀護眼檯燈 (一盞燈、橫跨三個世代的問題)

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小朋友學習環境的建立,是非常重要的。照明也是其中重要的一環。 獻慶當年所處環境的照明,常常是照度不足,燈光閃爍,容易造成眼睛疲勞。眼睛就是這麼壞掉的。 於是就上網挑選檯燈。 訂購時,Wife還說: "6490元! 你瘋了嗎?! 買這麼貴的檯燈!" 解決方案與行動 2024-12-12 星期四 上網看了一下,最近有什麼LED的檯燈。 看著看著,就發現了BenQ MindDuo 2。 6490 NTD 馬上網路訂購。 2024-12-13 星期五 貨送到家。 2024-12-13 星期六 開箱看看。   照明效果比較 有句老話說: "沒比較沒傷害!" 原來是使用攝影用的LED傘燈,儘管亮度高,照射面積也大,LED直流照明也不閃爍。但是就是由於照射面積過大,外溢的光線有可能會往使用者的眼睛照過去,造成視覺上的壓力。而且桌面上的反射光也會比較強烈。 (攝影用LED傘燈的照射方向是由左上向右下照射,但由於使用廣角鏡頭拍攝,看起來就好像是直射使用者。事實上,光線是斜射到桌面,但由於傘燈的大面積發光,造成光線會外溢出去,甚至照射到使用者眼睛。) 攝影用LED傘燈 照射面積過大,外溢的光線有可能會往使用者的眼睛照過去,造成視覺上的壓力。而且桌面上的反射光也會比較強烈。 更換為BenQ MindDuo 2後,同樣是LED照明也不閃爍,而且照射面積控制在桌面範圍,也沒有外溢的光線往使用者的眼睛照過去,視覺上的壓力減弱不少。而且桌面上的反射光也弱了許多。 使用BenQ MindDuo 2後,LED照明也不閃爍,照射面積控制在桌面範圍,沒有外溢的光線往使用者的眼睛照過去,視覺上的壓力減弱不少。桌面上的反射光也弱了許多。 放上一本書當對照。 使用攝影用的LED傘燈,書上的反光很強烈,傘燈也刺眼。 使用攝影用的LED傘燈,書上的反光很強烈,傘燈也刺眼。 使用BenQ MindDuo 2,書上的反光不能說沒有,但減弱不少,也少了刺眼的直射光。 (沒有反光這檔事,實務上極難實現,別走火入魔,過度強求。不然我們得討論基礎物理,例如: 何謂黑體) 使用BenQ MindDuo 2 ,書上的反光減弱不少,也少了刺眼的直射光。 演色性當然很重要,這盞檯燈的演色性 (CRI) Ra≥95,是相當高的等級,可以讓物體顏色接近自然光的狀況。(這裡就不再做AB比較了) 開箱...