[Warranty card design][售後服務卡設計] Sparkle歐美精品服飾



2019-11-09星期六

Winnie: 需要設計售後服務卡。

獻慶: 沒問題!




設計流程

獻慶: 說到設計售後服務卡，那要先有內容。如果只有"售後服務卡"五個字，是很難設計的。內容的條款要先訂出來，才開始設計版面。

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經過數小時的討論後...

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內容:


售後服務卡

Sparkle歐美精品服飾


感謝您的光臨選購！為了維持產品的品質，請依服飾上的洗滌說明來處理，以維持服飾的亮麗。

  1. 若在實體店內購買，則不提供七日內無條件退貨之服務，造成不便，敬請見諒。
  2. 自購買日起七天內，商品有瑕疵，可於原購買門市進行換貨。
  3. 換貨商品須保持原狀無髒污及異味(香水/菸味....等)吊牌配件完整並未下過水才能更換。
  4. 未持本卡及購買發票恕不受理。
  5. 由於精品商品數量有限，如無法換到同款商品，敬請見諒。
  6. 更換商品需等於或高於原購買商品，低於原商品差額恕不退款。
  7. 如有因人為疏失或使用不當的行為，導致商品損壞，則不在保證範圍內。
  8. 謝謝您的選購，希望有機會再次為您服務。

Sparkle歐美精品服飾
地址: 台中市西區XXXXXXXX
電話: 09XX-123456
購買日期


(已修改8次)




Winnie: 洗滌方式請參考衣服水洗滌標籤之說明
獻慶: 這張是售後服務卡，這種使用事項的條目就建議不用列進去了。

獻慶: 這個版本先看一陣子再說，看看滿不滿意，有沒有要修改的部分。

Winnie: 下面要有可撕式虛線，可以貼價格貼紙



2019-11-11星期一

獻慶: 卡片尺寸
Winnie: 6 cm * 11 cm

獻慶: 有兩面
Winnie: 一面放sparkle、一面放售後服務條款

售後服務卡v01



2019-11-16星期六

Winnie: 需要放上QR code
獻慶: OK (修改到v5)

售後服務卡v05

獻慶: 後續要找註福印刷鍾總討論，參考他的專業意見

  1. 挑紙張 (拿實體物件做參考)
  2. 斬圓角 (拿實體物件做參考)
  3. 斬虛線 (檔案內的虛線，參考用，不列印)
  4. 掛勾圓洞 (檔案內的圓型，參考用，不列印)

經註福印刷鍾總後續處理，打樣完成，並完工!

Sparkle歐美精品服飾售後服務卡，由註福印刷鍾總後續處理，打樣完成，並完工!







感謝

註福印刷企業社鍾和翰總經理支援樣板檔、印刷技術協力、及後續成品工作。




相關Po文





相關連結

Sparkle歐美精品服飾: 

新北市消保官李大鵬說，只有屬《消保法》特種買賣範疇的交易，消費者可在收受商品7天內，無須說明理由及負擔任何費用或價款，要求退貨解約，此即一般民眾理解的7天鑑賞期，實體店面消費則無，確實無法因民眾個人因素或購買時間短等理由要求退貨。

李大鵬解釋，7天鑑賞期立意在於，這類交易是消費者無法先親眼看到或試用商品，僅憑文宣資料或業者推銷就概不退換，對消費者不公平；既然實體店面有實際商品可供參閱，自然與此法令立意不符；至於有些實體店家願在7天或30天內退換貨，是店家自行提供、優於法規的善意服務，非法律硬性規範。

行政院消保會表示，多數消費者在詢問退貨問題，都誤認消費者購物後，都有七日退貨保障規定適用，然而依據消保法第 19 條第1 項規定，只限於「郵購買賣」或「訪問買賣」之消費者，才能享有購物後，不用說明理由及負擔任何費用或價款，對於所買受的商品，如果有不想購買，在收到商品後七日內，以退回商品或以書面通知企業經營者方式，達到解約退款目的。

換言之，消保法規定消費者可以七日內無條件退貨的交易方式，僅限於「郵購買賣」和「訪問買賣」二種交易型態。所謂「郵購買賣」，依據消保法第 2 條第 10 款規定，僅限於企業經營者是以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法，讓消費者未能檢視商品而與企業經營者所成立之買賣。另外所謂「訪問買賣」，係指企業經營者未經邀約而在消費者之住居所或其他場所從事銷售，所成立之買賣。故一般到賣場或實體商店購物，消費者都沒有消保法有關七日內無條件退貨的權利。



Location: New Taipei City, Taiwan

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