[故障][Asus] Vivobook Pro 16X OLED N7601 變壓器故障，造成筆電螢幕上不斷地來回切換"電池使用中"跟"一般電源"的圖示。

筆電螢幕上不斷地來回切換"電池使用中"跟"一般電源"的圖示，可能是什麼狀況。該如何處理?


故障狀況釐清

2024-01-08 星期一

變壓器有狀況，平常用手去碰時，溫度都是很高的。今天卻比平常涼很多。而且筆電上的大支程式幾乎都停掉了。筆電跑得很慢。

筆電在工作負載較高時(例如開一些大型軟體，或跑程式時)，雖然是由變壓器供電，但螢幕上卻不斷地來回切換"電池使用中"跟"一般電源"的圖示。兩分鐘左右的時間就切換了10多次。

重新開機後，狀況相同。沒有回復正常。

筆電在工作負載較高時，儘管是由變壓器供電，但螢幕上卻不斷地來回切換"電池使用中"跟"一般電源"的圖示。

影片可參考YouTube:


旁邊剛好有另一台華碩的筆電，變壓器供電端的規格相同，剛好可拿來測試。

插入另一台筆電的變壓器後，螢幕上來回切換"電池使用中"跟"一般電源"的圖示的狀況就消失了。筆電也開始全速運轉，程式都順暢了。

儘管這個變壓器瓦數稍低，只有200W (原來的Asus Vivobook Pro 16X n7601的變壓器是240W)，但目前運作正常。

推測是變壓器故障。

240W變壓器，型號: A20-240P1A。(故障)

200W變壓器，型號: ADP-200JB D。


處理方式

由於該筆電仍然在兩年的保固期內，因此當天就直接去原廠維修中心送修。

地點:
華碩台中皇家俱樂部 英才館
台中市西區臺灣大道二段375號4樓


以下對話，僅節錄重點。

服(服務員): 維修中心沒有高瓦數的變壓器，保固內會更換，但必須要請公司送來。故障的變壓器要收回去，才能換新的。

獻: 但我要工作，沒有變壓器，這幾天就不能工作了。請問有全新的變壓器可買，或是代用品可借用嗎?

服: 現場沒有高瓦數的變壓器，也沒有代用品。

獻: 目前看起來，輕負載的作業，目前變壓器還能對筆電供電。那這個故障的變壓器可不可以讓我繼續用，等你有新的，我再來更換。

服: 這不符SOP，但我跟主管請示一下。

--------------
過幾分鐘後。
--------------

服: 主管說OK，故障的變壓器可以拿回去繼續使用。等新的變壓器到，會通知你，大約一周內會到。到時候再把筆電還有故障的變壓器都帶過來。我們現場還會再測試一下，確保運作。

獻: 甘溫!


2024-01-10 星期三

中午維修中心就來電通知，可以來拿變壓器了。

下午獻慶去維修中心，當場測試筆電及變壓器，OK，一切正常。就更換了新的變壓器回來。由於電源線並沒有損壞，所以僅更換變壓器本體。

240W變壓器，型號: ADP-240EB B。配備標準 6PHI 插頭，支援通用交流 100-240 V 輸入，直流 20 V 12 A 輸出。重量 0.57 kg。有過電壓和過電流保護。尺寸 16.5 x 7.6 x 2.54 cm。


PS: 
獻慶有注意到變壓器型號不同了。不過也OK啦，主要是能對筆電供電就好。

後來發現，該型號的變壓器有提供給2024年華碩西風之神Zephyrus使用。

YouTube: 2024 ASUS ROG Zephyrus G14 & G16 - Thinner, Lighter and Beautiful!
(網友影片中有拍攝到2024年華碩西風之神Zephyrus使用該型號變壓器)


變壓器使用方式檢討

2024-01-11 星期四

變壓器故障可能的原因是溫度過高造成。

要了解這個問題。首先要抓一個標準溫度，好進行比較。

觀察變壓器的各部位，尋找溫度分布及熱點。熱點大概在中心位置，而變壓器的側面溫度較低。

將變壓器側面貼平放置於桌上，開大程式讓筆電全速運轉，過半小時後，量測變壓器熱點溫度，約為51°C。

筆電全速運轉時，變壓器側面貼平放置於桌上，經過半小時，變壓器熱點溫度約為51°C。(使用非接觸式紅外線溫度計進行量測)


現在檢討一下，平常的使用方式。

平常都是將變壓器平躺放在木頭合板桌面上。經過量測，平躺放置半小時左右，由變壓器熱點溫度52°C升到54.5°C。溫度升高，表示熱量有累積。也表示普通的木頭合板桌面是熱的不良導體。

筆電全速運轉時，變壓器平躺於木頭合板桌面，經過半小時，變壓器熱點溫度約為54.5°C。


將變壓器平躺放在鋁散熱片上半小時，變壓器熱點變為45.4°C，而變壓器與鋁板接觸的那個面為37°C。顯示出溫度由高溫到低溫的梯度變化。表示熱量有透過鋁散熱片傳遞出去，

工廠中剛好有塊鋁散熱片廢料可以拿來進行散熱測試。上方的變壓器本體當作比例尺。

筆電全速運轉時，變壓器平躺於鋁散熱片上，經過半小時，變壓器熱點溫度約為45.4°C。


所以如果筆電需要長時間全速運轉，比較好的方式就是，在變壓器下方放置鋁散熱片，加強散熱。若沒有散熱片，請不要將變壓器平躺在熱的不良導體上，以免造成熱量累積。如果不得已要放在熱的不良導體上，則需要使用變壓器的側面來進行放置，以減少熱量累積。

如果不得已要放在熱的不良導體上，則需要使用變壓器的側面來進行放置，以減少熱量累積。


感想

1.
溝通還是很重要的。

有些難以處理的狀況，例如需要故障的變壓器才能工作，這點還是要提出來。

而維修站也同意，儘管不符SOP，但可以性調整。

當然，如果維修站有替用的變壓器，或者有全新現貨可購買就更好了。

2.
從1月8日報修，到1月10日更換完成。整個節奏相當明快，三天內搞定。很棒!

2.
檢討自己的使用狀況也是需要。避免同樣的慘況再度發生。

當然，意外還是會有啦! 只能盡量解決，降低發生機率而已。


補充

2024-11-27 星期三

由於工廠的鋁片太大太重，後來就另外找了一個尺寸差不多的鋁製散熱片，搭配導熱雙面膠，黏在變壓器上。

鋁製散熱片，搭配導熱雙面膠，黏在變壓器上。

但經過幾周使用後，發現若不搭配吹風機對著這個鋁散熱片吹，散熱效果會不夠強，筆電在幾小時的全功率運轉後，變壓器會非常熱，然後進入保護模式，造成筆電斷電跳機。

但若使用之前那個面積是散熱器面積好幾倍(大約5倍)的鋁散熱片，則沒有這個問題。不用電風吹，也不會造成筆電斷電跳機。

看來散熱鋁片的大小，與散熱能力，還是有相當程度的關係。


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