[修理][中華電信] 光世代網路。線上報修很方便。老師傅來現場後5分鐘就搞定。

2023-08-29 星期二

長輩: "電視不能看，出什麼狀況了?"

獻慶: "那就來看看吧!



狀況處理

猜答案大賽，開始。
  1. 電視機，可開機。OK。
  2. 電視機，沒收到網路訊號。這是 "問號點"。循線查網路回去。
  3. 提供網路用的Wi-Fi MESH機，燈號正常。這是第三台，在往上看其他兩台。OK。
  4. Wi-Fi MESH機，第二台，燈號正常。OK。
  5. Wi-Fi MESH機，第一台，燈號不正常。不OK。重新開機看看。經過重新開機測試，無效。問題可能不在Wi-Fi MESH機上。繼續循線查回去。
  6. 中華電信提供的網路路由器。經手觸碰檢查，機子非常熱。關機30分鐘冷卻，重新開機後，無法使用筆電透過RJ45網路線進行網路連線。再度重新開機時，發現路由器無法開機。
看起來是，中華電信提供的網路路由器GG了。

下一步，報原廠維修。



2023-08-30 星期三

以前都是用電話報修，這次改用網路報修。預約隔天來修理。


還沒到隔天，長輩就通知，中華電信已經派人來處理完畢了。師傅說他在附近，直接過來看看。

老師傅來現場後5分鐘就搞定。兇手是網路路由器的變壓器故障壞了，換一個就行了。

搞定，收工!



接下來，長輩們又可以開新唱卡拉OK了! GOOD! ^_^


感想

1.
我們在現場查問題查了幾個小時，還搞不定狀況到底出在哪裡。

老師傅來現場後5分鐘就搞定。

專家一出手，就知有沒有!


2.
中華電信的線上報修很方便。不用再一直打電話，聽"現在忙線中，請稍後"啦!

3.
雖然自己修理東西，是會有成就感。但很多時候，或者可以說，平常幾乎都是靠身邊的"專家們"來幫忙完成 (這個幾乎，可能是99.99%)。正是有這些專家們，我們的生活才會如此順利! 感謝他們。







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